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マイホーム購入何からはじめる?≫ステップ4 アフターフォローと保証について2020/06/16

★アフターフォローと保証について

【アフターフォロー】
建築後もアイフルホーム加盟店がお客様とともに歩み、資産をお守りいたします。
より快適にお住まいいただくために定期点検を行います。
20年目以降はお客様のご希望により有料にて点検をさせていただきます。
ライフスタイルの変化によるリフォームなどのご相談も応じてまいります。

 

【保証について】
建築時はもちろん、お引渡し後も長いスパンで安心を見つめます。
※保証の履行にあたっては、一部条件及び保証免責事項がございますので、詳しくは営業担当者までお尋ねください。

 

・完成引渡保証
アイフルホームでは万が一契約いただいた加盟店が不測の事態により契約を遂行できない場合に備え、お客様の”完成”と”お引渡し”を責任を持って保証いたします。
完成引渡保証書に基づき、ご契約いただいた工事請負契約の内容通りに、契約金以上の追加費用を一切いただくことなく”完成”と”お引渡し”を100%保証する安心の制度です。

 

・地盤調査
建物を支える地盤の強さを確かめ、お客様の土地に最適な基礎仕様をご提案するため、アイフルホームでは必ず調査を行います。(調査費用は別途発生します。)
一見、同じように見える宅地でも地盤が軟弱な場合があり、不用意に建物を建ててしまうと建物が傾斜するなど、思わぬ事態を招くこととなります。
なお、万が一ご提案した基礎仕様で施工したにもかかわらず、建物が不同沈下した場合には、原状回復に必要な工事を行います。

 

・現場検査
階数3以下の瑕疵保険対象住宅では保険法人(国土交通大臣指定の住宅瑕疵担保責任保険法人)による現場調査が必須で2回行われます。
その2回の現場検査では、主に構造に関わる部分の検査が行われ、雨漏りの原因となる部分の検査は行われていません。
そこで、アイフルホームではその雨漏りの要因となる重要な部分についても、保険法人による現場検査を全ての新築住宅で実施し、合計3回の現場検査により品質の高いお住まいをご提供いたします。

 

・品質検査
お客様により品質の高いお住まいを提供するため着工からお引渡しまでの間、アイフルホーム加盟店独自で8回の品質検査(200項目以上)を行います。

 

・最長30年保証
建物は完成してから直射日光や雨風にさらされます。そのため、長期にわたり基本性能を維持するには定期的なメンテナンスがかかせません。
屋根や外壁などの雨水の侵入を防止する部分について、お引渡し後10年ごとに有料点検及び有料メンテナンス工事を実施することで、構造及び防水の保証期間を最長30年まで延長いたします。

 

・耐震補償
万が一お客様の住まいが地震の揺れを起因として全壊した場合、一定条件
(阪神淡路大震災および新潟県中越地震と同程度までの揺れによる地震で全壊した場合)のもとに建て替えを実施する場合に限り、建て替え費用の一部(最高2,000万円まで)を負担する制度です。
補償期間は10年間となります。

 

・すまいの設備機器保証
長期間の使用を前提とした住宅設備機器において、メーカー保証終了後も、万が一の故障・不具合に対して無償修理(条件あり)を提供するサービスです。
補償期間はメーカー保証(1~2年)+延長保証で合計10年間となります。
対象製品の取扱説明書等に記載された通常の使用方法の範囲内で発生した故障(自然故障)に対し、予め定めた保証規程に基づいて修理いたします。
1度の修理に要する金額が保証上限金額を超過する場合は、代替品を提供することで保証修理に代えさせていただきます。

 

その他ご不明な点がございましたらお気軽に営業担当までお尋ねください(^^)
事前予約で、お待たせすることなくご案内させていただきます。

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